De kwaliteit van het in het MN Certificaat genoemde voertuig is door de MINI Partner nauwkeurig gecontroleerd op basis van de MINI NEXT eisen zoals opgenomen in de paragraaf “MINI NEXT 360 graden check”. Daarmee bevestigt de MINI Partner de staat van het voertuig bij aflevering aan u, de vermelde leeftijd en de kilometerstand. U heeft de kwaliteit van het voertuig voorafgaand aan het sluiten van de koopovereenkomst nauwkeurig gecontroleerd, of de gelegenheid gehad dit te doen. U accepteert daarmee de staat van het voertuig en verklaart de aanwezigheid van alle vereiste toebehoren, waaronder het juiste aantal sleutels en, indien van toepassing, het voor de verzekering vereiste afgestempelde alarmcertificaat te hebben gecontroleerd. De MN Garantie wordt verleend voor een periode van 24 maanden, gerekend vanaf de afleverdatum van het betreffende voertuig aan u. De MN Garantie doet geen afbreuk aan de rechten en vorderingen die de wet en de MINI garantievoorwaarden u toekennen (raadpleeg de MINI garantievoorwaarden voor meer informatie). De klant die in het bezit is van het MN Certificaat hoeft enkel het MN Certificaat te tonen om aanspraak te kunnen maken op hetgeen onder de MN Garantie valt, conform de MN Garantievoorwaarden.

De MN Garantie heeft betrekking op de bestaande eigenschappen (en onverhoopte tekortkomingen) van het voertuig en in het algemeen op de kwaliteit die van het voertuig mag worden verwacht. Bij een terecht beroep op de MN Garantievoorwaarden, heeft de MINI Partner of MINI Erkend Service Partner de keuze om defecte onderdelen te herstellen of te vervangen. Dit geldt ook voor onderdelen die als gevolg van het defect zijn beschadigd. Indien een onder de MN Garantie vallend defect een defect veroorzaakt aan een niet onder de MN Garantie vallend onderdeel, dan vallen beide defecten onder de MN Garantie. Indien een niet onder de MN Garantie vallend onderdeel een defect veroorzaakt aan een onder de MN Garantie vallend onderdeel, dan vallen beide defecten niet onder de MN Garantie. Kosten van demontage en onderzoek (overeenkomstig de geldende standaardtijden zoals vastgesteld door BMW Nederland B.V.) worden slechts vergoed als deze verband houden met een defect dat valt onder de MN Garantie. Onder MN Garantie vervangen onderdelen worden eigendom van de MINI Partner of MINI Erkend Service Partner. Vergoeding van schade aan zaken of personen veroorzaakt door een onder de MN Garantie vallend defect is uitdrukkelijk uitgesloten. De garantietermijn van onder MN Garantie vervangen onderdelen is gelijk aan de resterende MN garantietermijn van het voertuig.

Om een beroep op de MN Garantievoorwaarden te kunnen doen, dient de klant van het MN Certificaat het voertuig tijdens de duur van de MN Garantie te laten onderhouden overeenkomstig de fabrieksrichtlijnen. Indien reparatie bij een niet-erkende MINI Partner of MINI Erkend Service Partner is uitgevoerd, dan dient de klant middels bewijsstukken aan te tonen dat deze reparatie conform fabrieksrichtlijnen en met originele MINI onderdelen of onderdelen van ten minste dezelfde kwaliteit als originele MINI onderdelen is verricht. Indien de klant een defect constateert, dient deze zich zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen drie werkdagen te melden bij de MINI Partner of MINI Erkend Service Partner. De houder van het MN Certificaat dient de aanwijzingen van deze MINI Partner of MINI Erkend Service Partner inzake onderzoek en/of herstel op te volgen.

Bij overdracht van eigendom van het voertuig blijft de MN Garantie onverminderd van kracht voor de resterende duur van de MN garantietermijn.

Als binnen Nederland in de eerste maand na aflevering van het voertuig een defect optreedt dat onder de MN Garantie valt, dient herstel van het gebrek of vervanging van het defecte onderdeel altijd door of in overleg met de MINI Partner die het MN Certificaat heeft afgegeven plaats te vinden. Na het verstrijken van één maand na de afleverdatum van het voertuig kan de klant een beroep doen op de MN Garantie bij alle Nederlandse MINI Partners en MINI Erkend Service Partner. Bij pech onderweg kan voor assistentie 24 uur per dag gebruikgemaakt worden van de MINI Group Service Centrale (telefoon 0800 - 0357, vanuit het buitenland: 0031 - 88 0357 357).

Als zich een onder de MN Garantie vallend defect voordoet in één van de onderstaande landen, herstel ter plaatse noodzakelijk blijkt en aan de onderstaande voorwaarden is voldaan, geeft de MN Garantie recht op terugbetaling van de bedragen die voor reparatie van het onder de MN Garantie vallende defect door de klant zijn betaald aan een MINI Partner in dat land: Andorra, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland. Voorwaarde voor het bovenstaande is dat de klant die in het bezit is van het MN Certificaat het volgende proces correct heeft doorlopen:

a. De klant neemt contact op met de MINI Partner die het MN Certificaat heeft afgegeven en maakt het defect kenbaar.
b. De klant meldt zich bij een MINI Partner in het desbetreffende land en laat een offerte opstellen voor het verhelpen van het defect.
c. De offerte wordt ter goedkeuring overlegd aan de hiervoor in paragraaf 7, onder a bedoelde MINI Partner. Na goedkeuring door deze MINI Partner mag het onder het MN Garantie vallend defect worden verholpen.
d. De kosten voor het herstel van het defect moeten aan de buitenlandse MINI Partner worden betaald door de klant.
e. De klant verstuurt de (van de buitenlandse MINI Partner ontvangen) factuur naar de (onder paragraaf 7, onder a bedoelde) Nederlandse MINI Partner, waarna de Nederlandse MINI Partner de onder de MN Garantie vallende kosten aan de klant zal vergoeden.

De maximale vergoeding die onder de MN Garantie voor een of meer defecten zal worden betaald bedraagt nimmer meer dan de aanschafwaarde van het desbetreffende voertuig, exclusief btw. Om te bepalen of dit maximale bedrag is bereikt, is de administratie van de MINI Partner leidend, waarbij de klant tegenbewijs kan aanleveren. Er bestaat geen aanspraak op vergoeding van indirecte schade.

De volgende onderdelen, werkzaamheden, defecten, situaties en schades zijn van de MN Garantie uitgesloten:

• Indien de klant het beweerde defect niet direct (uiterlijk binnen drie werkdagen) na constatering binnen de MN garantieperiode bij een MINI Partner of MINI Erkend Service Partner heeft gemeld.
• Indien de MINI Partner of MINI Erkend Service Partner niet direct de gelegenheid heeft gekregen het beweerde defect te verhelpen.
• Indien het voertuig of de onderdelen daarvan onoordeelkundig zijn behandeld of overbelast, bijvoorbeeld bij autosportwedstrijden.
• Indien het voertuig voor andere doeleinden is gebruikt dan waarvoor het voertuig is geconstrueerd.
• Indien het voertuig vóór het ontstaan van het gebrek niet is gerepareerd of onderhouden volgens de fabrieksvoorschriften.
• Onderdelen die niet door MINI af-fabriek geleverd zijn, noch door MINI uitdrukkelijk voor gebruik zijn goedgekeurd, met inbegrip van defecten die door deze onderdelen zijn veroorzaakt.
• Indien het voertuig of onderdelen daarvan op ondeskundige wijze zijn veranderd.
• Indien de voorschriften voor behandeling en onderhoud van het voertuig, zoals is opgenomen in de handleiding van het voertuig, niet in acht zijn genomen.
• Indien onderhoud aan het voertuig niet tijdig volgens de voorgeschreven onderhoudsintervallen is uitgevoerd.
• Er geen gevolg wordt gegeven aan uitnodigingen voor een terugroepactie (recall) en/of aan de klant kenbaar gemaakte technische actie.
• Indien niet door MINI aanbevolen banden zijn gemonteerd.
• Indien de wijze van gebruik leidt tot diepontlading van de accu waardoor vervanging van de accu noodzakelijk is en/of daaraan gerelateerde schade ontstaat.
• Indien (motor)tuning heeft plaatsgevonden.
• Bij softwaremanipulatie.
• Normale slijtage van (interieur)onderdelen en/of geleidelijke achteruitgang van onderdelen, waaronder banden, lampjes, remmen, remblokken, -schijven en -trommels, koppeling en -(druks)platen, wisserbladen, zekeringen, schokbrekers, verchroomde onderdelen, bekledingspanelen, armsteunen, hemelbekleding, opbergvakken, zijpanelen, zonnekleppen, bekerhouders, e.d. 
• Beschadigingen die ontstaan zijn door invloeden van buitenaf, waaronder klimatologische, chemische, thermische, mechanische of andere inwerking, zoals zand, pekel, storm, hagel, bliksem, aardbeving, boomhars, bovenleiding, steenslag, industrievervuiling, brand, verkoling, explosie, vandalisme, fecaliën, dieren (bijvoorbeeld marters), aanrijdingen, slippen, omslaan, te water raken of enig ander van buiten komend onheil of ongeval.
• Bijkomende schadeposten, waaronder kosten voor testen, meten en afstellen, voor zover dit niet voortvloeit uit defecten die onder de MN Garantie vallen.
• Defecten die worden gedekt door een verzekering of externe garantieverzekering, of indien de schade verhaalbaar is op een derde. 
• Indien het voertuig wordt gebruikt als taxi.
• Bij opzet of grove schuld, kwaadwillige handelingen, verduistering, onbevoegd gebruik, diefstal, fraude of andere strafrechtelijk verwijtbare handelingen.
• Indien het voertuig is blootgesteld aan aslasten of aanhangergewichten waardoor de volgens de fabrieksvoorschriften toegelaten maximale belasting wordt overschreden.
• Reinigen van brandstofleidingen, filters, inspuitgedeelten, pompen en tanks ten gevolge van vervuilde of verkeerde brandstof.
• Afstelwerkzaamheden die niet noodzakelijk zijn voor het verhelpen van een defect of technisch probleem.
• Vernieuwing of reparatie van mobiele-communicatieapparatuur en/of -software, als het beweerde defect de ontvangst- of zendkwaliteit betreft of het gevolg is van het feit dat de betreffende software verouderd is of niet volledig compatibel met de overige software van het voertuig.
• Doorvoeren van software updates en upgrades vanwege verouderde software.
• Uitlijning, correcties, afstellen en aanpassingen van chassis-/carrosseriecomponenten, waaronder een schuif-, segment- en cabriodak, portieren, bagageklep en bumpers, lakschade en roest op chassis/carrosserie.
• Vullen, bijvullen en retrofitten van de airconditioning, tenzij het (bij)vulllen wordt uitgevoerd in verband met een defect dat onder de MN Garantie valt. Bijvoorbeeld het bijvullen van een onder de MN Garantie vallende reparatie van de aircopomp.
• Afstelling van een component, bijvoorbeeld banduitlijning, lampafstelling, radarafstelling.
• Oplossen van wind-, piep- en klappergeluiden in het geval deze geluiden geen verband houden met een onder de MN Garantie vallende reparatie. 
• Glas/ruiten, waaronder spiegelglas, panelen van glazen dak en cabriodak (uitgezonderd glas in geval van defecte verwarming en/of antennecomponenten).
• Standaard toebehoren, waaronder een autokrik, brandblusser, gevarendriehoek en EHBO-set.
• Chassis/carrosserie, waaronder schokdempers (uitgezonderd breuk, lek of inwendig defect en/of totale schade aan schokdempers).
• Vervanging van onderdelen op batterijstroom, met uitsluiting van de voertuigsleutel.
• Vernieuwing of reparatie van carrosseriedelen, lak, sloten, portiervangers, scharnieren, velgen en banden.

In aanvulling op de MN Garantie geldt voor PHEV’s en BEV’s dat de werking van de hoogvoltaccu onder de MN Garantie valt. Dit betekent dat een defect aan de hoogvoltaccu gedurende de looptijd van de MN Garantie gedekt is. De MN Garantie op de werking (defecten) van de hoogvoltaccu komt te vervallen indien een uitsluiting van toepassing is zoals opgenomen in paragraaf “Uitsluiting van garantie hoogvoltaccu”.

Let op: de MN Garantie op de werking (defecten) van de hoogvoltaccu is geen garantie op de bruikbare batterijcapaciteit van de hoogvoltaccu (ook bekend als ‘State of Health’) van het voertuig. De bruikbare batterijcapaciteit van de hoogvoltaccu van uw voertuig valt mogelijk binnen de dekking van de fabrieksgarantie, raadpleeg hiervoor de MINI garantievoorwaarden.

De garantie op de werking van de hoogvoltaccu vervalt indien sprake is van een uitsluitingsgrond zoals opgenomen in paragraaf 9 “Uitsluiting van MN Garantie” of indien:

• De hoogvoltaccu door de klant of door een derde partij wordt geopend of uit het MINI voertuig is of wordt verwijderd; 
• Het voertuig in geval van diepontlading niet binnen 14 dagen is opgeladen nadat de laadstatusindicator een bereik van 0% of 0 km heeft weergegeven (zie handleiding); 
• Schade is veroorzaakt door defecte opladers en/of laadkabels dan wel door niet door MINI goedgekeurde opladers en/of laadkabels;
• Schade is veroorzaakt door defecte laadinfrastructuur; 
• Door (software)manipulatie de levensduur van de hoogvoltaccu wordt verkort; 
• (Onjuiste) reparaties aan het voertuig en het bijbehorende hoogvoltnetwerk, met inbegrip van de onderdelen (elektromotor, vermogenselektronica, laadeenheid, verwarming, airconditioning, bedrading of hoogvoltaccu), worden uitgevoerd door een niet (althans onvoldoende) gecertificeerde technicus; 
• De hoogvoltaccu of een ander onderdeel van het elektrische hoogvoltsysteem wordt blootgesteld aan een open vlam of een andere externe warmtebron; 
• De hoogvoltaccu of een ander onderdeel van het elektrische hoogvoltsysteem wordt ondergedompeld in water of andere vloeistoffen. Hieronder valt ook het direct spuiten met hogedrukreinigers; 
• De hoogvoltaccu of een ander onderdeel van het elektrische hoogvoltsysteem wordt blootgesteld aan een corrosieve omgeving (bijvoorbeeld een sterk zure of sterk alkalische omgeving of reinigingsmiddelen); 
• De hoogvoltaccu wordt gebruikt als energiebron voor andere functies dan het aandrijven van het voertuig en de in de fabriek geïnstalleerde apparatuur, tenzij dit expliciet door de fabrikant is toegestaan conform de handleiding van het voertuig; 
• De hoogvoltaccu na verwijdering uit het voertuig als energiebron wordt gebruikt.

Als de klant die in het bezit is van het MN Certificaat en de MINI Partner die het MN Certificaat heeft afgegeven geen overeenstemming kunnen bereiken over een aanspraak op of de uitvoering van garantiewerkzaamheden volgens de MN Garantievoorwaarden, kan de klant zich schriftelijk wenden tot BMW Nederland B.V. via het contactformulier op mini.nl. Indien blijkt dat de klacht niet minnelijk kan worden opgelost, kan de klant via BMW Nederland B.V. het onafhankelijke oordeel vragen van Dekra Automotive B.V. De beslissing van Dekra Automotive B.V. is bindend voor beide partijen. De kosten van dat advies worden gedragen door de in het ongelijk gestelde partij. De kosten van de expertise/het advies zullen voor de koper nimmer een bedrag van € 250,- inclusief btw overschrijden.