Onze tool waarmee u uw toestemming voor ons gebruik van cookies kunt beheren, is tijdelijk offline. Daardoor kunnen sommige functies waarvoor uw toestemming voor het gebruik van cookies nodig is, mogelijk ontbreken.
MINI PROACTIVE CARE.
Met MINI Proactive Care staat MINI altijd voor je klaar. Het systeem herkent technische problemen of de noodzaak voor onderhoud in een vroeg stadium. Hierdoor kunnen wij je de beste oplossing voor elke situatie bieden. Je krijgt professionele ondersteuning van onze experts. Wij regelen alles. Zonder extra kosten. Zo geniet je van een totale gemoedsrust - op de weg en daarbuiten.


JOUW VOORDELEN OP EEN RIJ.




PROACTIEF.
Houdt mogelijke problemen buiten de deur - voordat ze optreden.


OP MAAT.
Onderhoudsopties afgestemd op jouw MINI en jouw behoeften.


SIMPEL.
Snelle oplossingen en onderhoud, zelfs op afstand.


PROFESSIONEEL.
Ondersteuning door gecertificeerde MINI monteurs die werken met originele MINI onderdelen.


KOSTELOOS.
Inbegrepen in je actieve MINI Connected contract.¹



MINI PROACTIVE CARE: SERVICE DIE VOORUITDENKT.
Via MINI Proactive Care ben je verbonden met de wereld van de MINI service en meer - zodat jij je volledig op het rijplezier kunt richten terwijl wij de rest regelen.


GEPERSONALISEERDE ONDERHOUDSAFSPRAKEN.
Als er onderhoud of reparaties nodig zijn, zal de MINI servicepartner automatisch contact met je opnemen met een voorstel voor een op jouw behoeften afgestemde afspraak. Altijd proactief, altijd op tijd.


SNELLE OPLOSSINGEN.
Hulp is maar een telefoontje of tik verwijderd. Onze experts kunnen je op afstand helpen of brengen je in contact met de dichtstbijzijnde MINI servicepartner. Snel en professioneel, zodat jij snel weer de weg op kunt.


RIJDEN ZONDER ZORGEN.


UITZONDERLIJK UITGEBREID SERVICENETWERK.
MAAK VERBINDING MET JOUW MINI.


ZO WERKT HET.
- Sensoren geven de voertuiggegevens automatisch door aan MINI.
- Storingen worden vroeg herkend en ingedeeld op urgentie.
- Wij nemen via de MINI App, per e-mail, sms of een melding direct aan jouw MINI contact met je op als er actie is vereist. Als het dringend is, bellen we je.
- Je krijgt dan deskundige hulp ter plaatse, snelle ondersteuning via Remote Services of een voorstel voor een afspraak bij een MINI Service Partner van jouw keuze.
ALLES WAT JE NODIG HEBT.
- Download gewoon de MINI App² en activeer de meldingsfunctie.
- Activeer je MINI Connected account.
- Voer de gegevens van je voertuig en jouw gewenste MINI Service Partner in.
- Geef je e-mailadres en telefoonnummer op.
- Stel de betreffende meldingen en machtigingen in.
- Je kunt deze stappen ook in het MINI portaal volgen.




INTELLIGENT EN SLIM.
Zijn de ramen dicht? Wil je het brandstofpeil, de actieradius of de kilometerstand controleren? Open gewoon de MINI App en ga naar het tabblad Voertuig voor een direct overzicht van alle belangrijke gegevens van je MINI, zoals:
- Voertuigstatus - olieniveau, brandstofpeil, acculading & onderhoudsmeldingen
- Remote Services - voertuig zoeken, portieren ver-/ontgrendelen, knipperlicht
- Rechtstreeks toegang tot ongevallen- en pechhulp
- Maak via enkele klikken een afspraak met je MINI Service Partner.
- Voer persoonlijke gegevens, voertuiggegevens of je MINI Service Partner in
¹ Verwijs hier naar je plaatselijke contracten en plaats hier relevante juridische informatie.
² De MINI App is geschikt voor alle MINI modellen die na maart 2018 zijn geproduceerd in combinatie met de optie MINI Connected en een compatibele smartphone.
Voor een optimale in-app-ervaring dienen voertuigen te beschikken over Remote Services. De beschikbaarheid en functies van de MINI App kan per land verschillen.
Veelgestelde vragen.
MINI is één van de eerste autofabrikanten die deze proactieve en preventieve diensten aanbiedt. MINI Proactive Care betekent actie ondernemen voordat het noodzakelijk wordt. Om dit te realiseren, zorgen nauwkeurige sensoren in realtime voor analyse van gegevens en automatische signalering van noodzakelijk onderhouds- of reparatiewerk aan jouw MINI. MINI neemt bij eventuele onregelmatigheden contact met je op. Houd er rekening mee dat de onderhoudswerkzaamheden die door MINI Proactive Care wordt aangeboden per land kan verschillen.
Wij hebben je actuele gegevens nodig, zodat we indien nodig contact met je kunnen opnemen en jij van alle voordelen van MINI Proactive Care kunt profiteren. Zorg ervoor dat je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens en dat jouw MINI is geregistreerd in je MINI Connected account. Alleen zo kunnen wij uitgebreide en op maat toegesneden ondersteuning bieden als je die nodig hebt.
Condition Based Service maakt deel uit van MINI Proactive Care. Het is dan ook een belangrijk element van onze MINI servicebelofte aan jou om functiestoringen en onderhoudsbehoeften van jouw MINI in een vroeg stadium op te sporen. Onderhoud bij MINI wordt niet routinematig met vaste tussenpozen uitgevoerd, maar is gebaseerd op het daadwerkelijke gebruik van het voertuig. De Condition Based Service controleert onderdelen op slijtage en bewaakt de kwaliteit van alle vloeistoffen aan de hand van sensoren en specifieke algoritmen. Als het voertuig nieuw is, toont het een datum voor een theoretische eerste onderhoudsbeurt die tijdens gebruik van het voertuig wordt aangepast. Dat betekent dat je alleen een melding krijgt als je auto onderhoud nodig heeft.