Onze tool waarmee u uw toestemming voor ons gebruik van cookies kunt beheren, is tijdelijk offline. Daardoor kunnen sommige functies waarvoor uw toestemming voor het gebruik van cookies nodig is, mogelijk ontbreken.
GEGEVENSCATEGORIEËN.
Contactgegevens:
- Naam
- Titel
- Adres
- Adresvorm
- Telefoonnummer/mobiel nummer
- Initialen
- Fax
Aanvullende persoonlijke gegevens/ voorkeuren:
- Geboortedatum
- Burgerlijke staat
- Gezinsleden
- Rijbewijscategorie
- Beroep
- Een mogelijke datum waarop u een nieuwe auto nodig hebt en uw interesse in BMW en/of BMW i voertuigen en diensten, en uw verzoeken om inlichtingen en proefritten, enz.
- Favoriete en/of huidige BMW partner of BMW dealervestiging
- Interesses en hobby's
- Geprefereerde betalingsmethode
- Voertuigidentificatienummer en andere daarmee verband houdende kenmerken, bijv. model, accessoires, registratiedatum
- Bedrijfsnaam, uw relatie met deze onderneming indien u gebruik maakt van een bedrijfswagen of indien u onze contactpersoon voor deze onderneming bent
Identificatiegegevens:
- Klantnummer/klant-ID
Klanthistorie:
- In hoeverre u bereid bent aanbevelingen en tevredenheidsonderzoeken te doen in uw BMW accounts en/of apps
- Ontvangst van aanbiedingen
- Gegevens van aankoop voertuig, inclusief model, configuraties, aankoopdatum, datum van eerste registratie, kentekenplaatnummer, datum inkooporder, leverdatum, houder, catalogusprijs
- Garantie informatie
- Restwaarde van het voertuig, zoals autoprijslijst van Schwacke
- Vrijwillige gegevens in het kader van de ongevallen- en pechverzekering van BMW (bijv. voertuigen in het huishouden, gebruik van mobiliteitsdiensten)
- Aankoop van onderdelen, lifestyleproducten en accessoires
- Gegevens verzameld door BMW partners en BMW dealervestigingen (bijv. datum van overdracht van voertuig, vragen van de klant, adviserende informatie, ondersteunende verkoopvertegenwoordiger en/of onderhoudsadviseur, tijdstip en soort contract, onderhoudsgeschiedenis)
- Campagnegeschiedenis en gevolgen daarvan (zorgtraject voor klanten en potentiële klanten en maatregelen van direct marketing)
- Informatie die u hebt verstrekt met betrekking tot bijv. andere automerken, tweedehands auto's
- Deelname aan evenementen, locatie
- Vragen, klachten en onderhoudsgeschiedenis
Gegevens betreffende het gebruik van het voertuig:
- Als u een ConnectedDrive-account hebt, kunnen de volgende gegevens worden gebruikt naast de accountgegevens:
- Brandstofniveau
- Resterende actieradius
- RTTI-gegevens (ingevoerde navigatiegegevens) vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van locatiegegevens
- Buitentemperatuur
- Locatie (exclusief de huur- of geparkeerde positie waar het voertuig is uitgeschakeld en alleen bij een geactiveerde ConnectedDrive-account, vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van locatiegegevens)
- Kilometerstand
- Gemiddelde snelheid
- Gebruik van digitale diensten
Gegevens over apps/websites/sociale media:
-
Als u zich hebt aangemeld of bent ingelogd, kunnen de volgende gegevens worden gebruikt naast de accountgegevens:
- Gegevens over het gemiddelde appgebruik (klikgedrag binnen de app)
- Locatiegegevens, vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van locatiegegevens
- Gebruik van online entertainment (bijvoorbeeld frequentie van gebruik van de dienst)
- Gebruik van bezochte websites van de BMW Group
- Cookiegegevens (afhankelijk van toestemming voor het cookiebeleid)
- Websitegebruik van BMW socialmediapagina's (zoals forumbezoeken en bijdragen op forums)