Voorkeursdealer

contact.

dam Image

WE HOREN GRAAG VAN JE.

MINI STAAT KLAAR.

Onze MINI dealers staan in deze tijden voor je klaar met zoveel mogelijk oplossingen voor het stellen van vragen, proefritten, servicebeurten en het afleveren van auto’s. Op deze pagina lees je hoe wij je ook nu op afstand van dienst zijn.

Openingstijden.

Vind je bij veelgestelde vragen geen antwoord, neem dan telefonisch contact op of stuur een e-mail via het online contactformulier.

De medewerkers van MINI Klantenservice staan voor je klaar.

Voor technische vragen kun je het beste contact opnemen met de Service Adviseur van je MINI dealer.
Via de dealer locator vind je de juiste contactgegevens.

 

Sta je op dit moment ergens met pech? Bel dan de MINI Service Centrale op 0800-0321 vanuit Nederland of +31 880 357 321 vanuit het buitenland.
We komen er zo snel mogelijk aan.

MINI Klantenservice maandag - vrijdag

08.00 - 19.00 uur

0800 - 0992235 Zaterdag

10.00 - 18.00 uur

Zondag

10.00 - 18.00 uur

Leasing, financiering, verzekering MAANDAG - VRIJDAG 08.00 - 19.00 UUR
(070) 41 47 510 ZATERDAG - ZONDAG GESLOTEN

MINI KLANTENSERVICE & CORONA.

MINI Nederland en MINI Financial Services volgen de adviezen van het RIVM om besmetting en verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Door een minimale bezetting zijn wij telefonisch, per e-mail en via het contactformulier momenteel minder goed bereikbaar en kan het langer duren voordat u een reactie van ons ontvangt. Wij doen uiteraard ons uiterste best uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Wij vragen om uw begrip hiervoor. 

MINI NEDERLAND.

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 08.00 uur tot 19.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 uur tot 18.00 uur via telefoonnummer 0800 – 099 22 35 (gratis). Kunt u onze medewerkers niet bereiken of wilt u worden teruggebeld, kies dan voor de ‘call me back’ mogelijkheid en laat uw gegevens achter. Onze medewerkers zullen contact met u opnemen op het door u gewenste tijdstip.

MINI FINANCIAL SERVICES.

Heeft u een vraag over uw lease- of financieringsovereenkomst van MINI Financial Services? Of heeft u een vraag over uw MINI Top Cover verzekering? Neem dan rechtstreeks contact op met MINI Financial Services. U kunt ons op werkdagen van 08.00 tot 19.00 uur bereiken via telefoonnummer 070 41 47 510. Of stuur een e-mail naar csc@bmw.nl. Komt u door het coronavirus in betalingsproblemen waardoor u de maandelijkse betaling van uw lease- of financieringsovereenkomst niet meer kunt voldoen? Stuur dan een e-mail naar debiteuren@bmw.nl met daarin uw verzoek. Heeft u al nagedacht over een mogelijke oplossing, dan horen wij dat uiteraard graag.

Klachtenprocedure.

De tevredenheid van onze klanten staat bij ons hoog in het vaandel. De medewerkers van MINI Financial Services BV zullen er alles aan doen om je financiering of je leaseproduct volledig zorgeloos te laten verlopen. Mocht het desondanks voorkomen dat je een klacht hebt over MINI Financial Services BV of een van onze verbonden bemiddelaars, dan verzoeken wij je om deze via onderstaande button in te dienen bij MINI Financial Services BV.